Gwentウィッチャーカードゲーム
個人情報保護方針

最終更新日:2021年11月30日

(2022年1月1日より効力が生じます。改訂前のものにつきましては こちらをご覧ください)

概要:
1.本個人情報保護方針は、Gwent ウィッチャーカードゲームをプレイすることに関する個人データの使用方法を説明します。グウェント ウィッチャーカードゲーム。
2.どのようなデータを収集するのか、なぜ、どのように使用するのか、誰と共有するのか、およびどこで保管するのか、ということをご理解いただけます。
3.データの処理に関して、お客様が持つ特別の権利もご確認いただけます。
4.簡易説明:
• Gwentをプレイすると決めたとき、当社はお客様の複数のデータを収集する必要があります。
• 大抵の場合、Gwentをお客様と可能な限り多くのプレーヤーにプレイしてもらうためにお客様のデータを処理します。その他の目的には、法的や会計に関するものが含まれます。
• 広告目的で、お客様のデータを第三者に販売したり共有することは決してありません。
• Gwentの運営を助ける信頼できるパートナーとお客様の複数のデータを共有します。
• 当社がお客様のデータまたはファイルにアクセス、移動、または削除するように、お客様はEU一般データ保護規則(GDPR)の苦情を申し立てることができます。
• ご質問がありましたら、privacy@cdprojektred.comまでご連絡ください。

法的拘束力のある全文版と、平易な言葉で法的内容がわかり易く説明されたセクションの要約版をご用意いたしました。しかし、本ドキュメントを受領することで、お客様は完全版に誓約されるものとします。

全文

要約

1.当社について

1.1 当社はCD PROJEKT S.A. (以下、「CD PROJEKT RED」といい、CD PROJEKT REDはCD PROJEKT S.A.内のビデオゲームのチームです)およびGOG sp. z o.o.(以下、「GOG」といいます。)であり、こうしたポーランド企業はEUデータ保護規則の下共同個人データ保護管理者として活動しています。

Eメールで privacy@cdprojektred.comまで、または郵送でCD PROJEKT S.A. or GOG sp. z o.o., Jagiellońska 74, 03-301 Warsaw, Poland (同じ住所を共有しています)までご連絡ください。

こんにちは、当社はポーランドを拠点に活動しているCD PROJEKT REDとGOGです。お問い合わせはこちらからどうぞ!

1.2 当社は、すべての個人データをより良く効率的に保護するために、データ保護戦略の監督と実施に責任を持ち、必要な法的要件の遵守を保証するデータ保護責任者(DPO)を任命しています。以下のメールアドレスからDPOに連絡できます: dpo@cdprojektred.com.

個人情報保護に関するご質問やご不明な点は、当社のデータ保護責任者までご連絡ください(連絡先は反対側です)。

2.本個人情報保護方針に含まれるもの

2.1 本プライバシーポリシーはビデオゲーム、「Gwentウィッチャーカードゲーム」および関連サービスに適用され、playgwent.com website、Gwentのユーザーアカウント、eスポーツトーナメントおよびその他のイベント、カスタマーおよびテクニカルサポート、ウィキペディア、ブログ、およびソーシャルメディアのサービスを含みますが、これらに限定されないものとします(これらを相称して「Gwent」といいます)。

2.2 とりわけ、本プライバシーポリシーは個人データ(以下、「データ」といいます。)に適用され、またはアメリカにおいては「個人を特定できる情報」といい、これは、Gwentを使用している場合にお客様から収集します。これは、基本的に独自、またはその他の情報とともに、お客様を特定するために使用されます。

2.3 当社は、お客様のプライバシーの権利を尊重し、必ず当社のゲームやサービスを提供するEUおよびその他の国の適用法に従って、個人データを処理します。

本個人情報保護方針は、お客様がGwentをご利用になる際、お客様から収集するさまざまな種類のデータの取り扱いについて説明しています。当社は個人情報保護法を完全に遵守します。

3.未成年者から得たデータの保護

3.1 Gwentに登録しプレイするには、16歳以上である必要があります。16歳未満の未成年の個人情報を故意に処理いたしません。

Gwentをプレイするには、最低16歳である必要があります。

4.データの収集方法

4.1 お客様から直接、または信頼できるパートナーからお客様のデータを収集する場合があります(以下のセクション8「当社の信頼できるパートナー」をご覧ください)。これは基本的には以下の通りです。
(a) お客様がGwentに提供した、またはGwentに関して当社パートナーにお客様が提供したデータ。
(b) 当社に連絡するとき、またはGwentに関する問題を報告するときにお客様が提供するデータ。
(c) Gwentのユーザーとしてのアクティビティに関するデータ(自動的に収集されます)。
(d) リサーチ目的で行われた自主的なアンケートにお客様が入力したデータ。

当社は、お客様がGwentに関して提供した、またはゲーム内のアクティビティに基づいて当社が受け取るデータを収集し処理します。

4.2 また、当社および当社のパートナーは、クッキーを介してお客様に関するデータを収集しています。当社のウェブサイトのフッターにある「クッキー宣言」のリンクからクッキーについての詳細をご覧になり、同意事項を管理してください。

当社はクッキーを使用します。お客様は、当社ウェブサイトのフッターにある「クッキー宣言」のリンクの下のクッキー設定を管理できます。

5.お客様のデータの使用方法

5.1 特定の法的根拠に基づき、複数の目的のためにお客様のデータを使用する場合があります:
(a) お客様と契約を締結するため(GDPR第6.1.b条)。
• Gwentを提供するため。
• Gwentをメンテナンス、改良、および開発するため。
• Gwentのプレイヤーのランキングを維持するため。
• Gwent・マスター公式イベントを計画し、第三者のイベントに参加するためにポイントを与えるため。
• テクニカルサポートサービスをメンテナンスするため。

(b) 法的義務を満たすため(GDPR第6.1.c条)。
• 税務、法律、会計上の目的のため。
• EUの法律(GDPR)で定義されている説明責任のため。

(c) 当社の正当な利益、つまりGwentのコンテキストにおいて、当社から合理的に予期できる合法の目的にかなうため(GDPR第6.1.f条):
• ゲームの誤用の事故を特定するため(アンチチート分析、不正防止チェック)。
• 法的要求からの保護または訴えるため。
• Gwentのパフォーマンスのコンバージョンレート、またはその他のエレメントを計算するため。

(d) お客様の同意(GDPR第6.1.a 条):
• お客様が当社に要求し、お客様の関心に沿うと思われる製品やサービスについてのマーケティング情報を提供するため(ニュースレター)。
• お客様から収集したデータの組み合わせに基づいて、当社や第三者のウェブサイトに表示する当社のマーケティングコミュニケーション、オファー、および広告、およびサービスをターゲット化し、パーソナライズするため。

その他の潜在的な目的については、お客様のデータを処理するためにお客様の同意を求める場合もあります。お客様の同意に基づいてデータを処理するとき、お客様はいつでも同意を撤回する権利があります。これは、撤回の前に行われた処理を無効にすることはありません。

5.2.欧州経済領域外にお客様のデータを転送する場合、セクション8「当社の信頼できるパートナー」に基づいて行います。

Gwentを運営し、改善し続け、お客様とコミュニケーションを取るために(ニュースレター経由など)お客様のデータを使用します。

5.3 当社のマーケティングコミュニケーション、オファー、広告をパーソナライズまたはターゲット化する場合に、お客様の個人データをプロファイリングする場合があります。これは、お客様のニーズをより満たすためにデータに基づいて、お客様宛てのコミュニケーションを調整する場合があることを意味します。しかし、お客様の法的状況に影響を与える自動意思決定のためにお客様のデータを使用しません(つまり、お客様個人の法的権利に影響を与える、または当社とお客様との同意の下で法的地位または権利に影響を及ぼす決定をするアルゴリズムを使用しません)。例えば、ゲームでのお客様の行動に基づいて自動オファーを提供しません。お客様はいつでも、プロファイリングに反対できます。

いつ、どのようにGwentをプレーするかデータを収集し、最高のサービスおよび最も適切で可能なコミュニケーションを提供します。しかし、お客様の法的状況に影響を与えるプロファイリングに基づいた自動決定は決して行いません(例えばゲームでのお客様の行動に基づいた自動オファーや割り引き)

5.4 Gwentの運営プロセスを支援するパートナーや例えば決済プロバイダーとの間で、ユーザーの行動(地域ごとの売上など)に関する集約された一般的な非個人データを処理する場合があります。また、Gwentの運営を支援するために、非個人データをデータ分析サービスと共有する場合があります。例えば、これは、どのような樽が特定の地域で最も人気のあるのか、という情報が必要な場合に発生する可能性があります。

5.5 本個人情報保護方針の最後にあるセクション14「収集するデータ」にて、収集するデータの詳細を確認できます。

当社は、匿名の非個人データをパートナーと共有することがあります。

6.データの取り扱い方法

6.1当社は、お客様のデータをヨーロッパ内の安全なサーバー、または必要に応じてヨーロッパ外の信頼できるパートナーが管理するサーバーに保存します(以下のセクション8「当社の信頼できるパートナー」を参照)。当社は適切な技術的・組織的対策を実施し、お客様の個人データを不正または違法な処理、不慮の紛失、破壊、毀損から保護します。当社は、お客様のデータが本個人情報保護方針に従って安全に取り扱われることを保証するために、必要なすべての合理的措置を講じます。

ヨーロッパにおける当社の安全なサーバー、または信頼できるパートナーのサーバーでお客様のデータを保存します。当社はお客様のデータを守るために最善を尽くします。

6.2 当社は、本個人情報保護方針に記載された目的を達成するために必要な期間だけお客様の個人データを保持します。さらなる詳細:
(a)Gwentアカウントが閉鎖されるまで(つまり、契約が締結されている限り)、Gwentアカウントに関連付けられたデータを保持します。
(b)その後、税務および/または会計上の目的で、お客様のデータの一部を長期間、6年を超えない期間保持する場合があります。
(c)また、10年以内に法的要求からの保護または訴えのためにお客様のデータの一部を保持する場合があります。
(d)お客様が同意を取り消す(登録解除する)まで、お客様のデータをマーケティング目的で使用し続けます。データの削除には、最大30日かかる場合があります。
(e)クッキー宣言(当社ウェブサイトのフッターにあるリンク)に示されている限り、収集されたデータを保有します。
(f)お客様のデータが不要になった場合、データを削除または匿名にします。

原則として、お客様がGwentのアカウントをご利用している間、お客様のデータを保管しますその後も、税金、法律、または会計上の理由から、お客様に関する限定されたデータを使用する場合があります。

7.誰がお客様のデータにアクセスするのか

7.1 一般的に、任命された者のみがお客様のデータにアクセスします。
7.2 Gwentのサービスには信頼できるパートナーとの交流が含まれることもあります。このような場合、信頼できるパートナーとお客様のデータの一部を共有する必要がある場合があります。

信頼できるパートナーの助けと共に一部のサービスを提供し、こうしたパートナーとお客様のデータの一部を共有する場合があります。

7.3 当社は各種の法規に従う必要があり、警察当局および/またはその他の法的要請を遵守するために個人データをを公表する必要があることがあります。

当社は、警察当局の要請を遵守するために個人データを公開する必要がある場合があります。

7.4 万が一、CD PROJEKT REDの再編成または合併が生じた場合には、当社は個人データを関係する第三者に転送する場合があります。少なくとも確実に同じレベルのデータ保護を維持します。

再編成、買収などが発生した場合でも、データは少なくとも現在と同じレベルで保護されます。

7.5 Gwentアカウントを作成すると、お客様に関する複数の基本データ(ユーザー名、カードコレクション、および統計)が公開プロファイルの一部を形成し、プロファイルを見るすべての人に表示されます。この機能とプロファイルの表示は、Gwentアカウント設定からいつでも無効にできます。

お客様に関する限られたデータは、公開プロフィールの一部としてGwentに表示されます。アカウントのプライバシー設定から、これをいつでも無効にできます。

8.当社の信頼するパートナー

8.1当社は、以下の信頼できるパートナー(正式には「データプロセッサー」といいます)とお客様のデータを共有する場合があります。Gwent関連のサービスを実行するために、必要なデータのみを常に提供します。
• 米国でのマーケティングを支援するCD PROJEKT Groupの会社。
• カスタマーサポートへの要求の管理に協力する、ソフトウェアおよびサポートチケットシステムを提供するパートナー(Zendesk Inc.など)。
• エラー追跡およびクラッシュレポートのツールを提供するパートナー。
• 社内管理やデータ共有ツールを提供するパートナー。
• 分析ツールを提供することで、データ分析に協力するパートナー。
• 電子メールマーケティングツールを提供し、ニュースレターや電子メールコミュニケーションの管理に協力するパートナー。
• Gwentインフラストラクチャをサポートするために、サービスを使用するネットワークおよびデータホスティングプロバイダー。
• 法律、税務、監査、会計などをサポートしてくれるプロフェッショナルなアドバイザー。
• パーソナライズされターゲットを絞ったマーケティングを目的とした、ソーシャルメディアプラットフォーム。

8.2 法律で要請された場合、警察や他の政府機関とお客様のデータを共有する場合があります(お客様のIPアドレスや疑いがある法違法行為または詐欺の詳細を含みます)。

8.3 Gwentアカウントの登録には、GoogleのreCAPTCHAサービスの使用が含まれます。このプラグインは、サービスがスパムボットによって悪用されるのを防ぐために、お客様が本人であるかどうか確認します。reCAPTCHAサービスの使用は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に.従うものとします。

8.4 お客様のデータは処理、保存され、スイスや米国などの欧州経済領域(EEA)外に転送される場合があります。これらの国の個人情報保護法は、お客様の居住国やEEAと同レベルの保護を提供していない可能性があります。ただし、EEA外でお客様の個人データを共有する場合は常に、EU規格の契約条項またはその他の合法的な措置に基づいて行われ、お客様のデータのセキュリティを保証します。

お客様のデータをヨーロッパ外の国で共有する際には、データが適切に保護されていることを確認します。

9.第三者のサービス

Gwentは、第三者のコンテンツやサービスを含め、または接続する場合があります。当社の個人情報保護方針は、外部サイトや企業には適用されませんので、それぞれの個人情報保護方針を直接参照してください。

Gwent内に第三者のコンテンツのリンクがあるか、第三者に誘導される場合があります。そのような第三者は、独自の個人情報保護方針に従って、お客様からデータを収集する場合があります。これについては必ずご確認ください。

10.CD PROJEKT REDとGOGの間の合意

当社はお客様のデータの共同管理者であるため、データの処理に関する基本的合意をお客様と共有したいと思います。

CD PROJEKT REDの責任は次のとおりです。
(a)データ処理に関するすべての必要な情報を提供。
(b)お客様のデータ保護の権利に関して、お客様の要求に対応。
(c)コミュニティのプロファイリングとターゲティングを含む、データの分析。
(d)playgwent.comへのアクセスの管理と提供(クッキーの管理を含む)。
(e)処理活動の記録の保持。

GOGの責任は次のとおりです。
(a)Gwentアカウントおよび関連するバックエンドインフラストラクチャの維持。
(b)Gwentアカウントデータの保存とバックアップ、
(c)当社に代わってマーケティング情報を提供(ニュースレター)。
(d)CD PROJEKT REDと協力してお客様のリクエストに対応。

当社の一人一人が(それぞれの範囲で)以下の責任を負っています。
(a)当社が責任を負うサービスに関するユーザーサポートの提供。
(b)適用法、有効な法的根拠、合法性、公平性と透明性、目的の制限、データの最小化、正確性、保管の制限、保全および機密保持、および説明責任の原則に従って、お客様のデータを処理することを確認。
(c)データ侵害についてお客様および/または関連するデータ保護当局に通知。
(d)データを保護するために、適切な技術的および組織的なセキュリティ対策を維持。

11.お客様の権利と苦情

11.1 お客様は、いつでもマーケティング上の理由など、個人データの処理に異議を唱える権利を有しています。

11.2 お客様は以下のような付加的な権利を有しています。
• お客様は、保持されているお客様のデータにアクセスする権利を有しています。
• お客様は、当社のシステムからお客様のデータを削除するよう当社に要請することができます。
• お客様は、必要に応じて、お客様のデータの修正・訂正を要求することができます。
• お客様は、当社にお客様のデータの処理を制限するよう依頼することができます。
• お客様は、お客様のデータを他の事業体に転送する権利を有します。
• お客様は、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。

11.3 お客様の権利を行使するため、またはプライバシーについて懸念や質問がある場合は、当社までご連絡ください。お客様をサポートするために最善を尽くします。privacy@cdprojektred.comまで、またはデータ保護責任者dpo@cdprojektred.comまでご連絡ください。

11.4 当社が十分な対応をしていないと思われる場合には、最寄りの個人情報保護当局またはポーランドの規制機関であるポーランド個人情報保護庁(Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych(「PUODO」))に報告することができます。

11.5 カリフォルニア州法に基づき、当社と取引関係を確立しているカリフォルニア州の居住者は、ダイレクトマーケティングの目的で第三者と共有した個人データ、およびそうした第三者の身元に関して、例外的な場合、直前の暦年以内に特定のデータを要求する権利を有します。こうしたデータに対するすべての要求は書面で行い、次の宛先に郵送する必要があります。

CD Projekt S.A., ul.Jagiellońska 74, 03-301, Warsaw, Poland

これと同じカリフォルニア州法により、書面による要求に応じて、上記のデータを提供せず、データを共有しないことを選択するために費用のかからない手段を提供することが許可されています。上記の住所に連絡することで、この選択を行使することができます。

お客様にはご自身のデータにアクセスする権利、修正を加える権利、当社にお客様のデータを削除させる権利、お客様のデータの処理を制限する権利、お客様のデータを他の事業体に転送させる権利があります。お客様はprivacy@cdprojektred.comまでEメールをいつでも送信できます。当社はサポートを提供できるよう最善を尽くします。

12.本個人情報保護方針の変更

12.1 当社は、法的な理由や当社サービスの変更を反映させるためなど、必要と判断した場合には、本個人情報保護方針を変更する場合があります。その際、修正された個人情報保護方針をオンライン上で利用可能な状態にし、「最終更新」日を更新します。

12.2 当社が本個人情報保護方針を改訂した場合、改訂版をオンラインに掲載してから30日後に、その改訂が法的拘束力を持つようになります。それまでの期間内に、改訂内容について具体的な疑問がある場合には、当社までお問い合わせください。

12.3 改訂に同意しない場合(お客様が当社に連絡するかどうかに関係なく)、Gwentの使用を中止する必要があります。これは、すべてのプレーヤーが同じルールを遵守する必要があるためです。そのため、当社のサービスが適切に機能します。

当社は本個人情報保護方針を改訂できますが、そのような場合、改訂版をオンラインで公開します。改訂は、改訂版の公開から30日後に有効になります。改訂についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

13.ユーザー契約

また、 Gwentユーザー契約には、Gwentの運営方法に関する詳細が記載されています。

ユーザー契約も確認してください。

14.収集するデータ

Gwentにサインアップ、ダウンロード、使用、プレイするとき、またはGwentのeスポーツイベント(Gwent Mastersトーナメントなど)に参加するとき、当社はお客様に関する特定のデータを収集します。
お客様がGwentをプレイする際、当社はお客様の基本的なデータやアカウントでのアクティビティ内容を収集します。
• メールアドレス
• 氏名
• 生年月日
• お客様自身、アバターを識別するために使用されるユーザー名
• GOG-ID
• Gwent-ID
• Gwent内でのユーザー活動のログ(ログイン時間、ログアウト時間、プレイした試合のログ、勝敗数、収集した経験ポイント)
• ゲーム内の仮想商品および通貨のアカウント
• マッチメイキングレーティング(MMR)
• IPアドレス
• 場所、言語(IPアドレスから推測)
• 出生国
• ネットワーク遅延時間
• ユーザーセグメント識別子
• デバイス/プラットフォームに関するデータ
• Gwentを通じて提出されたその他のデータ。

Gwentのゲーム内コンテンツを購入すると、さらに以下のものが収集されます。
• 仮想通貨または実際の通貨による購入に関するデータ(取引日、通貨、取引額、購入したアイテムを含む)

お客様がGwentをプレイする際、当社はお客様の基本的なデータやアカウントでのアクティビティ内容を収集します。サポートへの連絡やGwentトーナメントに参加するなど、私たちとより関わりがある場合、追加のデータを収集することがあります。

お支払いの詳細を受け取ったり保存したりすることはありません。これは、関連する支払いプラットフォームによって完全に取り扱われます。

当社は、お客様のお支払い情報を収集することはありません。私たちが保存する唯一のデータは、取引時間、通貨、金額、および購入した資産です。

お客様が当社のテクニカルサポートに連絡する場合、さらに以下のものを収集します:
• デバイスによって収集されたクラッシュログに収集されたデータや、Gwentのプレイに使用するデバイスの技術パラメータなど、問題の解決に必要なその他のデータ。
Gwentのeスポーツ大会(Gwentランク戦プレイおよび/またはGwent Mastersトーナメント)に参加する場合、さらに以下のものを収集します。
• お客様のGOGユーザー名とアバター。
• Gwent-ID
• Gwent内でのユーザー活動のログ(ログイン時間、ログアウト時間、プレイした試合のログ、勝敗数、収集した経験ポイント)。
• お客様のカードコレクションとデッキ。
• マッチメイキングレーティング(MMR)とファクションマッチメイキングレーティング(fMMR)。
• IPアドレス
• 居住国

Gwent MastersのEスポーツトーナメントやイベントに特別に参加している場合、特にこれらのイベントへの参加に関連してのみご利用になるお客様のデータを追加で処理する場合があります。
• これにはパスポート/ID番号、書類の発行者、書類の写真/スキャン、市民権などが含まれます。
• お客様の生年月日
• 懸賞金支払いのための銀行口座の詳細
• Gwentトーナメントに出場時のお客様の画像
• 出生地
• 連絡先
• ご両親の氏名
• Gwentの公式・公認イベントへのお客様の参加データ
• Crown Points(Gwent Mastersランキングで使用したポイント

Gwentを提供するために、上記のデータが必要です。データの提供に同意しない場合、Gwentをプレイ、eスポーツトーナメントに参加、および/またはその他のサービスを利用することはできません。
playgwent.comにアクセスすると、次のデータが収集される場合があります。
• お客様が当社のサービスにアクセスするために使用するデバイスに関する技術的な詳細:インターネットおよび/またはネットワーク接続(IPアドレスを含む)、国(IPアドレスから推測)モバイル機器の識別子、お客様のオペレーティングシステム、ブラウザの種類、その他のソフトウェア、またはハードウェアあるいはその他の技術的な詳細。
• クッキーおよび/または類似のトラッキング技術から収集したデータ