COPIA DE CUENTAS DE JUGADOR DE CONSOLA A GOG.COM

Esta página web permite a los jugadores de las versiones para consolas de GWENT solicitar la copia del progreso y la colección de su cuenta de jugador a GOG.COM (más información en la sección de Preguntas frecuentes disponible más abajo). El proceso solo se puede realizar una vez. Después de completarse con éxito, podrás seguir jugando en tu cuenta de consola y en tu cuenta de GOG.COM, pero las dos cuenta no quedarán vinculadas de ninguna forma; progresarán y acumularán recursos por separado. Ten en cuenta que, a partir del 9 de junio de 2020, ya no se podrá jugar a las versiones para consolas de GWENT, hayas copiado tu cuenta a GOG.COM o no.

CÓMO FUNCIONA

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Haz clic en el botón SOLICITAR COPIA DE CUENTA de abajo para iniciar el proceso.

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Indica tu identificación de ayuda de GWENT para consola y tu nombre de usuario de GWENT para consola.

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Inicia sesión en tu cuenta de GOG.COM*. Si todavía no dispones de una cuenta de GOG.COM, podrás crear una de forma gratuita.

* Si tu cuenta de GOG.COM existente ya contiene progresos en GWENT, tendrás la opción de sobrescribirlos con los progresos de tu cuenta de consola. Este proceso es permanente e irreversible. Más detalles abajo.

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Una vez que el proceso de copia de la cuenta se haya completado (ten en cuenta que puede llevar hasta 14 días), nos pondremos en contacto contigo a través de un correo electrónico que enviaremos a la dirección asociada con tu cuenta de GOG.COM.

IMPORTANTE

El proceso se llevará a cabo en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayas solicitado la copia de tu cuenta. Durante este tiempo, mantén tu cuenta de consola en el mismo estado en que quieras que se copie, ya que el proceso de copia no tendrá lugar en el momento de la solicitud. No podrás iniciar GWENT usando la cuenta de GOG.COM de destino hasta que se haya completado el proceso de copia de la cuenta.

POR FAVOR, INDICA LOS DETALLES DE TU CUENTA DE CONSOLA

Atención: No es posible transferir polvo de meteorito desde cuentas de GWENT de PlayStation®4 a GOG.COM.

Se aconseja a los usuarios de PlayStation®4 que gasten su polvo de meteorito antes de realizar la solicitud de copia de cuenta.

Los objetos comprados (o mejorados) con polvo de meteorito se copiarán a la cuenta de GOG.COM.

La identificación de ayuda no existe.La identificación de ayuda y el nombre de usuario pertenecen a usuarios distintos.Has solicitado una copia de una cuenta de GWENT que no es de consolas.Error interno. Vuelve a intentarlo, por favor.
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Puedes encontrar tu identificación de ayuda en la esquina inferior izquierda del menú de ajustes.

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Puedes encontrar tu nombre de usuario de GWENT en la esquina superior izquierda del menú principal de GWENT.

Solicitar copia de cuenta

PREGUNTAS FRECUENTES

  • ¿Quién puede realizar la copia de cuenta de jugador?

    Cualquiera que juegue a GWENT en Playstation®4 o Xbox One puede solicitar la copia de su cuenta de GWENT de consola a GOG.COM.

    Ten en cuenta que:
    - El proceso solo se puede realizar una vez, tanto para la cuenta de consola como para la cuenta de GOG.COM de destino.
    - Si tu cuenta de GOG.COM existente ya contiene progresos en GWENT, tendrás la opción de sobrescribirlos con los progresos de tu cuenta de consola. Este proceso es permanente e irreversible. Más detalles abajo.

  • Mi cuenta de GOG.COM de destino contiene progresos en GWENT. ¿Qué hago?

    Si tu cuenta de GOG.COM ya contiene progresos en GWENT: The Witcher Card Game asociados a ella (ten en cuenta que iniciar GWENT cuenta como progreso), tendrás la opción de sobrescribir tu cuenta de GWENT de GOG.COM con los progresos y contenidos de tu cuenta de GWENT de consola. Esto dará como resultado el borrado permanente e irreversible de todos los progresos y contenidos (incluidas todas las compras, monedas, cartas, ornamentos, contratos, etc.) acumulados en la cuenta de GWENT de GOG.COM sobrescrita. Ten en cuenta que no podremos ofrecer asistencia en relación con cuentas sobrescritas de GWENT de GOG.COM y que no ofreceremos reembolsos en relación con los progresos y contenidos sobrescritos.

    Si no quieres sobrescribir los progresos de tu cuenta de GWENT de GOG.COM existente, sugerimos copiar tu cuenta de GWENT de consola a una cuenta de GOG.COM distinta que no contenga progresos en GWENT.

    ATENCIÓN: Por motivos técnicos, el progreso de tu Viaje y el estado de tu pase premium permanecerán en tu cuenta de GOG.COM de destino, a pesar de haber realizado el proceso de copia de cuenta. Esto puede provocar problemas inesperados en el futuro, de modo que no recomendamos usar cuentas con progreso de Viaje o con pase premium existentes como cuentas de destino, puesto que no podremos ofrecer asistencia en relación con cualquier problema derivado de su uso.

  • ¿Durante cuánto tiempo estará disponible la opción de copiar las cuentas de jugador?

    Estará disponible durante un periodo de 6 meses: del 9 de diciembre de 2019 al 9 de junio de 2020.

  • ¿Qué cubrirá la copia de la cuenta?

    Todos los artículos estéticos
    Artículos comprados sin abrir
    Monedas virtuales: restos de cartas, polvo de meteorito (solo para usuarios que jueguen en Xbox One), mineral, puntos de recompensa, esquirlas de espejo.
    Colección de cartas
    Barajas guardadas en el creador de barajas
    Nivel y clasificación
    Árboles de recompensas
    Contratos

    ¡Importante! Se utilizará el estado de tu cuenta de consola en el momento de la copia (no en el momento de la solicitud).

  • ¿Qué no estará cubierto por la copia de la cuenta?

    Por desgracia, los siguientes elementos no estarán cubiertos por el proceso de copia de la cuenta:
    - Moneda virtual: polvo de meteorito (solo para usuarios que jueguen en PlayStation 4).
    - Progreso parcial en el recorrido en la arena
    - Estadísticas: victorias, «Buena partida», mejor clasificación, fMMR
    - Progreso parcial hacia niveles, prestigio y mosaicos de posición
    - Progreso y registro de misiones diarias
    - Progreso de recompensas de corona diarias
    - Progreso de recompensas diarias
    - Trofeos de PlayStation®4 y logros de Xbox One

  • Soy usuario de GWENT para PlayStation®4. ¿Hay alguna forma de copiar mi polvo de meteorito en mi cuenta de GOG.COM?

    No, no es posible copiar el polvo de meteorito a una cuenta de GOG.COM desde una cuenta de PlayStation®4. No obstante, puedes gastar todas tus reservas de polvo de meteorito para transmutar cartas o comprar ornamentos. Los objetos comprados (o mejorados) con polvo de meteorito se copiarán a la cuenta de GOG.COM.

  • ¿Reembolsaréis las compras realizadas con dinero real?

    Por desgracia, no realizaremos ningún reembolso. Recuerda que puedes seguir disfrutando de tus compras para consola hasta el 9 de junio de 2020 y que también puedes transferirlas a tu cuenta de GOG.COM. Para más información, consulta las secciones 10.7 y 15.3 del Acuerdo de usuario de GWENT. Deshabilitamos las compras con dinero real en las consolas el 4 de diciembre de 2019

    Para más información, consulta las secciones 10.7 y 15.3 del Acuerdo de usuario de GWENT.

  • ¿Durante cuánto tiempo podré jugar con mi cuenta de consola?

    Podrás seguir jugando con tu cuenta de consola hasta el 9 de junio de 2020, la copies a GOG.COM o no.

    La última actualización específica para las versiones de consola de GWENT (9 de diciembre de 2019) deshabilitará lo siguiente:

    1. Emparejamiento con otras plataformas
    2. Progreso clasificatorio y partidas clasificatorias
    3. Eventos de temporada y otros
    4. Modo Arena

    Además, las compras con dinero real estarán deshabilitadas a partir del 4 de diciembre de 2019.

  • ¿Puedo conservar mi nombre de usuario de GWENT para consola?

    Esto solo será posible si el nombre de usuario no está ya en uso en GOG.COM.

  • ¿Podré jugar en iOS?

    Tras la copia de tu cuenta a GOG.COM, podrás usarla en iOS.

  • Si tengo un recorrido de arena inacabado cuando se inicie el proceso de copia, ¿qué le pasará?

    Tu recorrido de arena se terminará y recibirás las recompensas correspondientes. Reclámalas cuando se haya completado la copia de la cuenta. Además, recibirás una esquirla de espejo para que puedas empezar otro recorrido de arena.

  • ¿Qué pasa si tengo una copia de Thronebreaker en mi consola?

    Añadiremos todas las recompensas de contratos otorgadas por Thronebreaker a la cuenta de GOG.COM de destino. Para hacerlo posible, no te olvides de reclamar el contrato «Thronebreaker» en GWENT antes de solicitar la copia de la cuenta. Para poder reclamar el contrato, inicia tu copia de consola de Thronebreaker al menos una vez.

  • ¿Podré volver a comprar los productos de una sola compra, como los paquetes de bienvenida, en la cuenta de GOG.COM de destino?

    No, los productos de una sola compra, después de haberlos comprado con la versión para consolas de GWENT, no podrán volver a comprarse en la cuenta de GOG.COM de destino.